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CRM客户管理系统系统:帮助销售管理发挥到最佳状态

  来源:简信CRM   日期:2021-09-29    Tags:在线CRM移动CRM定制CRM

近些年,各类企业客户需求日趋个性化,市场竞争日趋激烈,要想在这种竞争环境中生存,企业需要选择最合适的销售管理软件,全面整合客户、销售、合同、采购、库存、售后、财务、办公等,实现企业资源管理最佳配置,不断提升整体效率和效益,成为企业的必然选择。

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那么,简信CRM系统如何帮助企业销售管理发挥最佳状态?

1、客户360度视图,全方位了解客户

 一个功能良好的CRM软件能够增加客户的可见度——通常称为客户360度视图。帮助您主动追踪并储存管理所有客户资料。客户与公司进行交互时,这些信息都会记录在您的CRM软件中,这些数据可以帮助你为客户提供更个性化的沟通体验,整合来自不同渠道的客户跟踪历史,及时了解客户需求等。

2、根据过往的行为预测客户需求 

CRM系统为用户提供前所未有的数据视图,将销售、服务、营销数据集于一体并进行可视化处理,让公司仅需一眼便可掌握所有信息,轻松地统计整合各渠道数据并进行分析,帮助企业预测客户需求、制定更明智地决策。

3、全面降低采购成本

系统在添加采购单时,可以直接关联产品,自动检索到对应产品历史采购明细,并根据不同的供应商显示不同的价格策略,自动提供历史供应商的最高、最低、平均以及最近一次参考价格明细,为采购提供可依据的成本分析。

系统通过对供应商绩效的综合评估,使采购选择更加明确,有效帮助采购员进行成本控制。并能为每个供应商或产品建立最高采购限价,这是采购员谈采购合同的产品价格底线,系统自动控制每笔采购价格不能高于采购限价的预警管理,让采购过程从单据制作、供应商入选、价格审批等每个环节,都始终围绕降低成本和风险中进行。

4、财务管理,防止呆账坏账风险

企业的财务管理人员可通过CRM系统中的决策支持智能系统,全面了解和掌握企业的经营状况,准确的分析和制定企业的发展方向,有效的控制和降低企业的运作成本。同时,企业的中层管理者可以通过CRM系统安排好相应的采购计划、生产计划、销售计划和资金计划。并且企业的基层管理者可以通过 系统操作下达日常的工作指令。

在CRM软件中,合同正式建立,可建立回款计划、回款记录;采购单正式建立,生成应付款信息;避免导致忘收、漏收、错收等风险。并提供收付款明细表、对账表等丰富的报表,方便财务及时对账。

5、采购管理

采购是企业控制成本的一个重要方面, 系统的采购管理可以为企业确定合理的订货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供订购和验收的信息,跟踪和催促外购或委托加工的无聊,保证货物及时到达。还可以建立供应商的档案,用最新的成本信息来调整库存成本。

6、 暖式办公

CRM平台让员工定期向上级提供日周月报,同时即时IM聊天工具满足企业工作即时沟通需求,建立良好的上行沟通渠道,积极推动上下级的双向交流。个性化打赏功能鼓励机制,调动员工工作热情,投票尽情展现了公司企业公平的文化,同时CRM将工作情况量化,以数据的形式呈现在员工面前,让管理者不仅仅可以听更能结合CRM里的客观数据,员工也不只是做,可结合数据分析总结制定新目标计划。

信息化时代,企业利用CRM系统制定更明智的销售、服务、营销决策,帮助企业能往更好的方向发展。 简信CRM深耕CRM行业10年,增长型CRM开创者,致力帮助企业提升内外部管理效率、销售业绩增长,服务企业上万家,是您做企业管理系统的不二之选!

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