CRM_在线CRM_CRM系统,移动CRM软件,客户管理系统|简信CRM

增长型CRM-快速提升业绩

融合商机拓展,销售管理,客户营销,OA协作,BI分析

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助力中小型企业办公上云

实战应用场景

专业CRM可提供各类业务场景的全栈解决方案，为企业赋能，实现增长

互联网行业

有色金属行业

金融保险行业

酒店宴会行业

医疗器械行业

传媒文娱行业

电商贸易行业

核心诉求

业务人员奔波在客户之间,无法及时完成信息的记录和回传,下班后回公司再提交交易审核,效率低质量差,给了对手可趁之机。而销售在现场时,如何获取帮助、如何快速解决客户问题？客户资源往往集中在少数一些老业务手中,新来业务无客户可跟。

解决方案

建立以客户为导向的业务组织,CRM以客户任务与项目为主线,实现跨部门的信息共享与业务协同,从根本上消除了部门屏障,保障企业实现以客户为中心的资源组织与扁平化管理;建立以客户为中心的业务协同,实现贯穿全过程的项目协同与控制,共享知识、复制能力,有效提升企业竞争能力。通过工作日志，销售简报对员工进行管理，可了解到员工日常工作情况。

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核心诉求

销售管理混乱。企业负责人不能实时监控销售人员的销售状况,销售经营数据失真,同时企业客户信息保密度不够。客户群体不稳定。众所周知,增加客户忠诚度、降低客户流失率可大大提高企业经营效益,因为忠诚越高的客户会长期购买产品和服务。但在实际的经营中,由于竞争的激烈,客户不能固定,同时客户面较狭窄。

解决方案

以客户为中心主要对客户、联系人等信息（如：电话、地址等）记录和保存,包括潜在客户管理、客户管理和联系人管理、业务机会管理,企业联系能够方便快捷的查询到每个具体客户的完整信息。通过记录企业之间的联系,可以了解到客户间的联系,便于更好的分析客户,提高成单几率。

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核心诉求

金融行业的产品具有种类繁多、与客户匹配性灵活等特点,需要建立高效、便捷的知识库体系,供业务人员随时查阅。金融企业的客户会员数量较为庞大,也没有建立完善的客户分级及价值体系,对于VIP会员以及价值较高的客户会员关注较少。

解决方案

对客户进行全面的视图实时汇总,并可以查看客户的基本信息、业务信息、价值信息、交往信息等。针对内部办公应用包括了日/周/月报、签到、日程、任务、出差、费用管控等功能。

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核心诉求