在目前,有很多的CRM系统供应商的开发技术都能够满足用户的开发需求,所以用户的选择性还是比较广的,简信软件同样作为CRM软件开发供应商,光是公司的开源CRM产品的下载量就已经达到了上百万的级别。
不过即使是这样,用户在选择CRM软件供应商时还是需要了解很多情况,毕竟大家都不是很了解CRM这样的工具,那么要怎么样正确地选择CRM供应商呢?这需要从以下几点去考虑才行。
第一、品牌状况,也就是口碑怎么样,如果某款产品的市场口碑不好的话,那么它的产品肯定不会好,所以品牌形象是第一考量标准。
第二、使用数量,CRM客户关系管理系统的使用数量也可以直观地看出软件的体验的怎么样,当然是用得人越多越好了。
第三、亲自体验,现在很多crm供应商为了推广自己产品,都通过试用或者免费的方式来让用户体验,具有代表性的就旬免费开源CRM。
第四、了解售后,一个企业的好坏并不仅仅是看前台的服务情况,对于某些行业与服务说来,企业的售后服务更能决定着客户的去留。
根据这四个要素去选择CRM供应商,如果条件满足,那么基本上就可以商谈开发了。