尽管目前的国内经济形式不是很乐观,突如其来的下行让大部中小企业都促不及防,短时间内很难找到突破口,这也就是说在2016年里,每个公司的日子都不好过,特别是中小企业发展困难让经济处于长时间相对低迷的状态,国家的改革政策虽然可以引导市场向好的方向去发展,但这需要一个时间过程,对于能力较弱的小公司来说,可能撑不到黎明后的阳光。
简信CRM软件科技的郭总认为:能在经济萧条当中生存下来的企业在未来会出现飞越式的发展,所以郭总认为在经济不景气的环境下产生的商业机会并不比稳定时少,经济下行意味着市场的发展遇到了一个需求瓶颈,这个瓶颈企业在短时间内没有有效的手段去解决,导致市场消费能力疲乏,因此,市场经济的复苏与企业能否给市场注入新的体验有着直接的关系。
所以,越是经济下行情况,越是企业突破前进的好机会,因为宏观的萧条无法阻挡市场对需求迫切地渴望,但是大部分的企业由于没有长远的战略发展规划路线,对公司未来的发展没有足够的信心而选择缩紧运营成本,对业务方面投资也大大削减,而很多事实是已经证明越是这么做,越是无法打破颓势,反而给那些极力想超车的中小公司创造了突破的机会。
当然,盲目地寻求突破是不可取,毕竟在经济下滑的形式下所有的发展成本都是昂贵的,企业需求用更具战略化的工具来武装自己,以客户为中心的信息化管理则是帮助大部分传统企业打造发展竞争优势的最佳工具,在简信CRM的企业管理文化当中有直接地提到,当市场处疲软时,说明好的事物与新的事物信息传播到目标客户群手里的速度太慢了,此时,公司需要直接与客户一对一地进行交流与分享。
实现一对一地交流是简信CRM(www.crm.cc)客户关系管理系统设计与研发核心,通过一对一地沟通了解,企业可以在最短的时间内得到最真实的客户需求,从而可以打造出更加精准的个性服务,且利用专有的产品思维以及专业的技术手段和对行业发展的全面认知,将每一个运用简信CRM公司的客户管理,销售以及服务流程进行科学性地深度优化,提高企业对目标客户群体的发掘能力,沟通能力和维护能力。
这样即使在经济萧条环境中,也能稳定的开发和利用自己客户资源来突破宏观经济问题给企业发展造成的阻碍,通过部署CRM系统来切实提高客户对企业信息的接收速度,让他们在第一时间了解到公司的经营服务理念以达到增加忠诚与拥护的目的,简信CRM不会承诺任何企业部署CRM可以直接创收,因为这从来就不是CRM的核心价值的根本目的,精准把握客户需求,完全企业的业务流程,缩短与客户之间的沟通过程,提高客户体验度才是简信CRM的真正目标。