CRM系统数据的迁移是指把某个数据库里信息移动到别的地方进行保存,而这些地方可能是别的数据库,也可能是利用文件夹来保存,但不管存在哪里重要的是怎么样把这些信息内容从数据库当中挪出来,数据的转移对CRM项目操作非常重要,比较在CRM系统升级的时间为了避免数据的丢失就要先把数据先备份保存起来,升级完之后在把它导入回去,这么用很浪费时间。
因此,数据的平行转移就成了最好的解决方案,目前,很多CRM厂商在开发CRM软件时都会开发一个数据转移工具,利用这个工具可以直接将数据从一个数据库转到另一个里面,节省了升级时间提高到使用效率,当用户开始操作升级后的CRM软件时,可以直接调用原来的数据非常地方便。
当然,数据的转不移不仅限在CRM客户关系管理系统升级的时候,在企业想要合并某个部门或者是整合某个功能时,也需要进行数据 转移共享,如把销售方面数据与财务功能之间进行共享这样可以方便会计在整理账单时清楚地了解账务情况,也可以与供应部门之间进行数据转移共享,让CRM管理系统就得更加高效。
不过也并不是所有的数据都可以用CRM的功能来实现的,有些数据是需要通过手动来进行转移的,但如果CRM厂商的技术够给力的话,开发出数据可以任意转移的功能,对用户来说无疑是最好的福利,特别是对于大型的电商企业来讲,数据的维护要花费巨大的资金,转移起来更是非常的困难,还需要进行各类评估。
总结来说CRM的数据转移无非是三种情况:手动转移,自动移动和工具转移,其中最好的方式还属自动转移,只不过现实这个功能还需要付出一定的开发成本,但对于大型企业来说与整个产业链的效率相比这些花费根本不算什么,而中小企业没有那么大的数据量,也用不着这样的功能。