销售型的企业往往会面临这样的问题:销售人员的工作情况时常难以把控。在通常,领导人只是凭借相关的工作汇报和业绩来评估销售人员的工作情况,往往不是很全面。
经济不断发展,竞争压力也越来越大,打造一支高效的业务团队,提升公司的形象和业绩是企业不得不面对的问题。那么,到底该怎样选择团队负责人,怎样全方位了解每个销售员的工作状况呢?
先从管理销售人员(外勤人员)所面临的问题开始说起。一般销售型企业在管理外勤人员方面,都会遇到下面几个问题:
1、考勤签到。由于销售人员经常外跑业务,没有办法保证他们按时上班,行政方面也不好统计他们的出勤情况。而简信CRM可以帮助企业有效地管理销售人员的考勤,销售人员可以在上下班的时候通过外勤签到系统进行打卡签到,上下班实现定位打卡。系统自动生成考勤月历,行政部只要核对CRM考勤表即可。
2、销售人员的行踪难以把握。部门销售人员借着外出工作的机会,在没有人看到的情况下偷懒、乱汇报工作。拿着出差补助,却在做着与工作无关的事情,不仅影响了公司项目的运作效率,还造成了公司资金的浪费。而使用简信CRM就可以有效地避免这个问题,销售人员在汇报工作的时候可以定位签到,配合照片和相关文字说明,证实自己的工作内容的真实性。
3、除此之外,简信CRM还具有查看团队踪迹的功能,销售部门主管可以实时监控销售员的位置及状态,合理安排区域和任务,避免一个区域多个销售员的情况,提升效率。
4、向出外勤的销售人员传递信息比较麻烦,要确保每个人都接到通知,只能一个一个打电话确认。但是简信CRM具有通知功能,可以直接选择一个团队(或者一个分组),在系统中直接下达任务,即使推送到目标人群,同时伴有消息提示,确保每个人都能接收到重要通知。
5、费用报销问题。销售团队涉及到吃饭、住宿、车费等的报销,在这个过程中非常容易出现问题,可能有些销售人员索要假的发票,抬高报销金额,导致公司出现财务损失。而简信CRM可以帮助企业解决这个问题,它把财务部、销售部、行政部的工作连成一个有机的整体,销售人员的外勤或者出差情况一目了然,销售人员造假的可能性大大降低。
简信CRM操作简单,只要在手机上安装简信CRM软件,就可以操作。其主要包括三个模块:移动销售、移动办公和数据采集(分析)三大块,能够帮助企业更好地管理外勤人员的考勤,随时随地掌握员工位置,监控其工作情况,避免虚假报销费用的产生。