CRM系统有哪些？

在2001年11月28日，Aberdeen Group曾公布过有关2001-2005年全球CRM客户关系管理系统的市场分析调研报告，该报告表明，CRM软件市场将从2002年开始再次增长

在未来几年内，增长速度将达到19.9%，可见CRM的普及与运用增速是多么得快。

  CRM是系统是当前几乎所有中、小以上企业都在用的客户关系管理软件，它不仅能为企业提高用户满意度，而且还能作为企业内部管理提高很大的效率，使得原本分散的资源更为集中，无疑是企业用来提高业绩与竞争的必备系统。

  以下是简信软件为大家例举的国内外知名的CRM，以及每个产品的优点与缺点：

  国外CRM：

  第一、Salesforce

  Salesforce在1999年成立于加州旧金山，现在则将进驻旧金山最高办公大楼，这栋新总部将于2017年竣工，它是一家根据客户需求，提供服务的客户关系管理（Customer Relationship Management， CRM）网站与线上软件开发公司。

  第二、SAP

  SAP创立于1972年的德国，是全球商业软件市场的领导厂商，公司总部位于德国沃尔多夫，提供成长型企业解决方案、SAP最佳业务实践、Linux应用、供应链管理及制造相关解决方案、企业战略管理解决方案、企业业务流程革新、SAP ERP财务和SAP ERP人力资源管理解决方案和其它战略性研发项目。

  第三、微软CRM

  这个就不用说了，众人皆知的Windows系统开发商，在CRM产品方面提供on-premise（本地部署）和基于云的CRM解决方案，以满足企业独特的业务需求。

  第四、Oracle甲骨文

  甲骨文公司（Oracle）是世界上最大的企业软件公司，总部设在美国加利福尼亚州的红木城，提供数据库、工具和应用软件以及相关的咨询、培训和支持服务。

  国内CRM：

  第一、XTools

  XTools是国内北京的CRM软件开发商，为中小企业提供销售跟踪服务。

  第二、简信CRM

  简信软件，卡卡罗特软件开发有限公司位于河南郑州。专业从事开源CRM系统、OA系统、移动办公等软件的开发，并提供微信平台开发与营销解决方案等。

  第三、八百客

  同样是处于北京的一家软件开发公司，主要从事CRM软件开发。

  第四、百会CRM

  北京百会纵横科技有限公司，云端Office、BI、CRM是该公司的主要开发产品。