CRM系统助力销售人员有效提高业绩

销售人员是靠业绩说话的，那么，作为一个销售人员，该怎样有效地提升自己的业绩呢？除了过硬的专业水平和超强的沟通促单能力之外，还需要有一个强有力的工具，让它来帮助销售员更好地管理客户、产品资料和做好客户关怀。

CRM系统就是销售员提升业绩的强有力工具。这个系统可以掌握客户资源、动态，提高客户管理效率，满足一线销售人员的客户管理、营销服务、业绩查询等需要，帮助销售员实现精准营销，提高工作效率。

一、掌握完整的产品资料

对于刚进入公司的销售新手来说，对公司的产品还不是很了解，在开发客户的时候常常需要翻阅相关的资料。但是有了CRM就不一样了，CRM的产品管理模块可以上传全面完整的产品资料，在向客户介绍相关产品的时候，只需要拿出手机，向客户展示即可。产品的功能、报价、使用方法、适用场景都会详细地展示出来。

而且被记录下来的报价往往比销售员的口头报价具有可信度，客户也会更容易相信这个价格是合理的，销售员没有多问自己要钱。CRM的产品管理模块可以帮助新老销售员更加了解自己的产品，在向客户介绍的时候能够游刃有余，消除新手期的迷茫与烦恼。

二、整合管理客户信息

随着客户会越来越多，客户信息管理就显得重要起来，如果出现客户信息错乱，就可能导致在和客户沟通的时候出现问题。在这个时候，CRM客户资料管理的优势就彰显出来了。每一个客户都是按照系统的关键字录入的，包括客户的姓名、性别、住所等销售员了解到的一切信息。

在拜访客户之前，销售员都可以根据这些记录去再度熟悉自己的客户，在和客户聊天的时候找到一个好的切入口，创造轻松愉悦的聊天氛围，基于对客户的了解和客户的需求做好针对性的产品推荐。

三、分析客户数据

销售员手中的潜在客户资源会越来越多，但是成交的客户数量和客户资源的数量却不一定成正比。在这种情况下，就可以利用CRM系统，打开数据分析系统，选择关键字段进行分析，更加准确地把握客户需求，针对不同的客户采取不同的开发和维护方式，提升成交率。

除此之外，销售还可利用系统对成交客户做分析，把成交客户分为几个层次（按照消费金额的高低），罗列出了高消费人员、中等消费人群以及低消费人群的特点，在之后开发客户的时候就按照这些特点进行开发，提高成功率。

一款智能的CRM软件能够让销售人员变得伟大。简信CRM是特别为销售人员提升效率和成交率的智能化系统，在智能手机上装上简信CRM软件之后，销售人员就可以随时随地更新客户信息，做好拜访和沟通计划，让销售工作可以更加顺利地开展，让成单率节节上升。